Köp- och leveransvillkor för Amoreshop.se

Amoreshop är en del av Heart Amore AB, med organisationsnummer 5567903793.

Observera att fullföljt och godkänt köp på Amoreshop.se innebär betalningsansvar för den aktuella ordern.

Ålder

Minimi-ålder för köp på Amoreshop.se är 18 år. 

Leveranstid

Produkter synliga på Amoreshop.se finns på lager. Normal leveranstid för dessa är 2-3 dagar. Vid försäljningstoppar i samband med attraktiva deals kan leveransen ta något längre tid, dock max 5 arbetsdagar. Vi reserverar oss för snabb slutförsäljning av populära deals. Meddelande om slutförsäljning sker via mejl.

Leveranssätt

Du kommer att emotta dina beställda varor i diskret försändelse.
Vi skickar beställningar som postpaket/brev med DHL Service Point. Uthämtningen sker på den DHL Service Point som ligger närmast ditt postnummer.

Avisering sker via sms till det telefonnummer du angivit vid beställning. Om annan avisering föredras (via mail eller brev), ange då föredragen avisering samt namn och ordernummer till info@amoreshop.se

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Frakt

Vi tillämpar enhetsfrakt. Alla beställningar levereras mot 49 kr i fraktavgift, oavsett storlek, vikt eller antal beställda varor. 
Tillfälliga deals som är skrymmande kan förekomma. Annan fraktkostnad anges i dealen.

Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25%.
 

Betalningsalternativ

- Klarna Checkout
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen (Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.)
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Vi/Klarna använder säkra betallösningar för kort och vi innehar ssl-certifikat.

 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

 

Kundtjänst

Du når vår kundtjänst på telefonnummer 0300 600 50 under vardagar mellan 8.00 och 16.00. Vi håller lunchstängt 12.00-13.00.
Du kan också mejla ditt ärende till info@amoreshop.se, och vi 
garanterar dig då ett svar inom 48 timmar (vardagar).
Välkommen med ditt ärende till vår kundtjänst!

Reklamation

Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid i första hand ny produkt eller nya delar. I andra hand gör vi en återbetalning. Garantin gäller ej vid förslitningsskador. Vid fel på produkt, skall denna skyndsamt återsändas till Vuxendeaför åtgärd. Mejla ditt ärende till info@amoreshop.se , så skickar vi dig en returfraktsedel att använda för returnering av den felande produkten. För återbetalning så går den via Klarna, insättningen sker senast 30 dagar efter den dag vi emottagit den felande produkten. 
Lagstadgad reklamationsrätt är 3 år.

Ångerrätt

Du har enligt Lagen om distansavtal rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Är en produkt plomberad/förseglad, inkluderas den vid bruten plombering ej av ångerrätten, och kan alltså ej returneras (t ex massageoljor och intimprodukter).Om en ångrad vara hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt, kommer avdrag göras för värdeminskningen före återbetalning av köpsesumman. Meddelande om ånger ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom trettio (30) dagar från det att varan mottagits. Meddelande görs till info@amoreshop.se, där ordernummer anges. För återbetalning så går den via Klarna, insättningen sker inom 30 dagar räknat från den dagen vi fick meddelande om det ångrade köpet. Ångrad vara skall omgående returneras till Heart A AB, Elementvägen 2, 437 36 LINDOME. Vid ångrat köp står du själv för returkostnaden. Vi kan skicka en fraktlapp för returen till dig och tar då ut en returkostnad eller så kan du själv skicka tillbaks varan till oss, vi rekommenderar då att du använder en spårningsbar sändningsmetod. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer, se: www.konsumentverket.se.

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till utlämningsstället eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss, så fakturerar vi dig 350 kr för fraktkostnader samt vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Vid tvist

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens åtgärder. 

Amoreshop.se bolagsregisterade adress är Vilshärads Hagelväg 7, 310 41 Gullbrandstorp. Vid kontakt med oss ber vi er dock använda vår företagsadress Heart Amore AB, Elementvägen 2 437 36 Lindome. 

 

Amoreshop.se

Vi sätter Kärleken i centrum!

På Amoreshop.se hittar du det du söker för din egen, din partners eller er delade njutning.

Vi har över 20 års erfarenhet i branschen och använder den flitigt för att hela tiden fylla på med produkter för att just Du ska hitta sexleksaker som både ger dig njutning och är snäll mot din plånbok.

  • Diskret försändelse
  • 30 dagars öppet köp
  • Snabba leveranstider
  • Välkända varumärken

Nya Pjur Woman Vegan

Garanterat 100% Veganskomponeter


 

Till toppen